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Réserves de réception : comment les formuler pour qu'elles soient traitées

Le procès-verbal de réception est un document court. Ce que l'on y écrit détermine pourtant ce qui sera repris, et ce qui ne le sera jamais.

20 mai 2026 · 5 min de lecture

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« Peinture à reprendre » n'engage personne. « Chambre 2, mur nord, coulures sur 1,20 m » engage.

Le constat appartient au maître d'ouvrage, le choix technique de reprise appartient à l'entreprise. Mélanger les deux ouvre des discussions inutiles.

Un reportage photographique annexé au procès-verbal évite l'essentiel des contestations ultérieures.

L'AVIS DE L'EXPERT

Les travaux inachevés. Ils ne sont pas des malfaçons, mais doivent apparaître explicitement, sous peine d'être considérés comme acceptés.

À LIRE ENSUITE

Verticale, horizontale, en escalier : l'orientation d'une fissure n'est jamais un hasard. Petit guide de lecture avant d'appeler qui que ce soit.

Condensation, capillarité, infiltration : les traces se ressemblent et les devis, eux, ne se ressemblent pas du tout.

Décrivez votre situation en quelques minutes. Nous revenons vers vous pour cadrer l'intervention.