Un événement climatique ne suffit pas. Le lien doit être démontré.
Sécheresse, inondation, tempête, mouvement de terrain : l'indemnisation dépend de la caractérisation technique du dommage et de son rattachement à l'événement.
- Caractérisation du sinistre
- Analyse contradictoire
- Rapport argumenté
Ce qui doit être établi
Le dossier repose sur trois éléments : la réalité du dommage, sa nature technique, et sa cohérence avec l'événement invoqué.
Dans le cas de la sécheresse, le retrait-gonflement des argiles provoque des mouvements différentiels de fondations qui laissent une signature reconnaissable dans la fissuration.
Un rapport qui décrit sans démontrer laisse toute latitude à l'assureur pour retenir une cause étrangère à l'événement.
Événements traités
Sécheresse
Tassements différentiels, fissuration en escalier, décollements de dallage.
Retrait-gonflement des argiles
Cycles de dessiccation et de réhydratation du sol d'assise.
Inondation
Imprégnation des maçonneries, dégradation des isolants et des planchers.
Tempête
Couverture soulevée, éléments arrachés, infiltrations consécutives.
Mouvements de terrain
Glissement, affaissement, désordres structurels associés.
- Refus de prise en charge faute de lien démontré
- Indemnisation limitée aux reprises cosmétiques
- Désordres structurels traités trop tard
- Dommages ultérieurs non couverts après clôture du dossier
Face à l'expert de l'assureur
L'expertise contradictoire consiste à examiner les mêmes faits avec la même rigueur, et à documenter ce qui aurait été écarté trop vite.
- Lecture critique du rapport adverse
- Constats complémentaires argumentés
- Présence lors des réunions d'expertise
- Suivi jusqu'aux conclusions du dossier
Comment se déroule l'intervention
- 01
Contexte
Chronologie de l'événement, arrêté éventuel, historique des désordres.
- 02
Bâti
Relevé de la fissuration, examen des fondations accessibles et des dallages.
- 03
Sol
Observation de l'environnement : végétation, pente, drainage, ouvrages voisins.
- 04
Démonstration
Rattachement technique du dommage à l'événement invoqué.
Ce que contient le rapport
- Description technique des désordres
- Cartographie de la fissuration
- Analyse du contexte géotechnique observable
- Argumentation du lien avec l'événement
- Observations contradictoires et préconisations
Les réponses les plus utiles
D'autres garanties peuvent être mobilisées selon la nature du dommage. Le rapport technique reste dans tous les cas la pièce centrale du dossier.
Non. Une partie relève de désordres superficiels. C'est précisément ce que l'analyse doit distinguer.
Oui, tant que les voies de contestation prévues par votre contrat restent ouvertes.
Un doute sur votre bâtiment mérite une réponse précise.
Décrivez votre situation en quelques minutes. Nous revenons vers vous pour cadrer l'intervention.